Satıcı: Birgül Tağ Esdem Accessories
Web Sitesi: www.tagatelier.co
Müşterilerimiz, tagatelier.co üzerinden verdikleri siparişlerde aşağıdaki iade ve değişim şartlarını kabul etmiş sayılırlar. Temel prensibimiz müşteri memnuniyeti olmakla birlikte, ürünlerimizin yapısı ve hijyen koşulları gereği iade prosedürümüzde bazı kısıtlamalar bulunmaktadır.
Aşağıda belirtilen ürün gruplarında; ürünün tekrar satılabilir özelliğini yitirmesi, hijyen koşulları ve kopyalanabilir nitelikte olmaları sebebiyle kesinlikle iade ve değişim kabul edilmemektedir:
Bu ürünler sipariş verildikten sonra kargoya verilmemiş olsa dahi, eğer kişiye özel hazırlık süreci başladıysa iptal işlemi yapılamamaktadır.
Satın alınan ürünlerde keyfi iade yapılmamakta, sadece aşağıda belirtilen koşulların oluşması durumunda değişim sağlanabilmektedir:
Tarafımızdan gönderilen üründe bariz bir üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya paketleme öncesi oluşan bir hasar mevcutsa, ürünün birebir yenisi ile değişimi yapılır. Bu durumda kargo ücretleri tagatelier.co tarafından karşılanır.
Ürünlerimiz kargoya verilmeden önce kalite kontrolden geçmekte ve hasarsız şekilde paketlenmektedir. Kargo taşıması sırasında oluşabilecek ezilme, kırılma veya deformasyonlardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Üretim hatası veya tutanaklı kargo hasarı nedeniyle değişim talep ediyorsanız;
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tag Atelier Ekibi